Conditions Générales de Vente (C.G.V)

Boutique : Amoressia — amoressia.fr
Date de mise à jour : Mai 2026

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (C.G.V) régissent les relations contractuelles entre Amoressia (ci-après « le Vendeur ») et tout client (ci-après « l'Acheteur ») passant commande sur le site amoressia.fr.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont des vêtements et accessoires de mode féminine. Les photographies et descriptions des articles sont aussi fidèles que possible à la réalité, mais ne peuvent garantir une parfaite correspondance avec les articles physiques, notamment en ce qui concerne les couleurs.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC). Amoressia se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commande

La commande n'est définitivement validée qu'après confirmation du paiement. Un e-mail de confirmation est envoyé à l'Acheteur. Amoressia se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de rupture de stock, d'anomalie de prix ou de suspicion de fraude.

5. Paiement

Le paiement s'effectue en ligne de manière sécurisée par les moyens suivants :

• Carte bancaire (Visa, MasterCard, Amex)
• PayPal
• ShopPay

Les données bancaires transmises sont chiffrées et sécurisées. Amoressia ne conserve aucune donnée de paiement.

6. Livraison

Les commandes sont expédiées dans un délai de 4 jours ouvrés après validation du paiement. La livraison s'effectue via Mondial Relay vers la France métropolitaine et la Belgique. La livraison est gratuite à partir de 50€ d'achat.

Amoressia ne peut être tenu responsable des retards liés au transporteur.

7. Droit de rétractation et retours

Conformément à la législation française, l'Acheteur dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs.

Les articles retournés doivent être dans leur état d'origine, non portés, non lavés, avec leur étiquette et dans leur emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge de l'Acheteur (forfait 5€ via point relais, déduit du remboursement). Après réception et inspection du colis, le remboursement sera effectué selon le même mode de paiement. Un bon d'achat peut être proposé en alternative.

Pour initier un retour : Procédure de retour.

8. Garanties légales

Amoressia est soumis aux garanties légales prévues par le Code de la consommation français : garantie légale de conformité et garantie contre les vices cachés.

9. Responsabilité

Amoressia ne saurait être tenu responsable de l'inexécution de ses obligations en cas de force majeure, de perturbations ou grèves du service postal, des transports ou des réseaux de communication.

10. Données personnelles

Les données personnelles collectées lors des commandes sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et l'amélioration de l'expérience client. Conformément au RGPD, l'Acheteur dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données en nous contactant à : notre formulaire de contact.

11. Litiges

En cas de litige, l'Acheteur s'adressera en priorité à Amoressia pour une résolution amiable. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.

12. Droit applicable

Les présentes C.G.V sont soumises au droit français.

Contact : contact@amoressia.fr — Service client disponible 6j/7 de 8h à 21h